Představujeme novou službu předání a vyzvednutí vozu do a ze servisu Emil Frey. Touto změnou nahrazujeme předání obálky rychlého příjmu ostraze. KeyBox umožňuje předání vozu mimo otevírací dobu našeho servisu po nebo bez předchozí domluvy s technikem.
KeyBox najdete v rámci areálu Emil Frey ČR STODŮLKY, Pekařská 638/5, Jinonice a areálu Emil Frey ČR ČERNÝ MOST, Skorkovská 1585, Praha 14.
DOSTUPNOST SLUŽBY - 24 HODIN 7 DNÍ V TÝDNU
Vše funguje prostřednictvím samoobslužné bezpečnostní schránky KEYBOX, která umožní předání klíčů k Vašemu vozu před servisním úkonem a následné vyzvednutí.
STODŮLKY ČERNÝ MOST
Představujeme novou službu předání a vyzvednutí vozu do a ze servisu Emil Frey pobočka Pekařská. Touto změnou nahrazujeme předání obálky rychlého příjmu ostraze. KeyBox umožňuje předání vozu mimo otevírací dobu našeho servisu po nebo bez předchozí domluvy s technikem.
KeyBox najdete v rámci areálu Emil Frey ČR, Pekařská 638/5, Jinonice (naznačeno na fotu areálu).
DOSTUPNOST SLUŽBY - 24 HODIN 7 DNÍ V TÝDNU
Vše funguje prostřednictvím samoobslužné bezpečnostní schránky KEYBOX, která umožní předání klíčů k Vašemu vozu před servisním úkonem a následné vyzvednutí.
Pro otevření vjezdové brány do areálu servisu Emil Frey Stodůlky kontaktujte bezpečnostní službu prostřednictvím interkomu na vjezdové bráně.
Přistavte vozidlo na označených parkovacích místech.
Na KeyBoxu vyberte volbu „Předání vozu na servis“ a sledujte pokyny na dotykové obrazovce, vyberte z možností:
Běžný zákazník
Odtahové služby
Pozn. Poškozené vozy skládejte na vyznačeném místě dle plánku a označení v areálu.
Po zadání RZ přistaveného vozu, vložení klíčů a uzavření bezpečnostní schránky obdržíte potvrzující SMS a můžete opustit areál Emil Frey použitím výjezdového tlačítka na obrazovce KeyBoxu vpravo nahoře ODJEZD anebo na zdi budovy naproti KeyBoxu.
Náš technik vás bude následně kontaktovat ohledně dalších kroků v rámci servisních úkonů, vyúčtování a vyzvednutí vozidla po opravě jako obvykle tj. telefonicky a/anebo emailem.
Po dohodě se servisním technikem o vyzvednutí vozu mimo pracovní dobu obdržíte sms s PIN kódem pro otevření brány a s informativní částkou k úhradě, pokud je požadována. Finální úhradu provedete bankovní kartou na platebním terminálu KeyBoxu.
Následně vložíte tento PIN na první obrazovce KeyBoxu.
KeyBox automaticky vygeneruje autorizační kód, kterým potvrdíte vaši identitu. Následně sledujte pokyny na obrazovce, tj. výzva k úhradě na platebním terminále a vyzvednutí klíčů z bezpečnostní schránky.
Pro odjezd z areálu použijte tlačítko ODJEZD na obrazovce KeyBoxu vpravo nahoře anebo na zdi budovy naproti KeyBoxu.
Pokud jste s technikem domluveni na předání náhradního vozidla před vyzvednutím vašeho vozu, KeyBox vás vyzve nejdříve k úkonu č.3. „Vrácení náhradního vozu“.
Bez vložení klíčů do určené bezpečnostní schránky vám KeyBox neumožní vyzvednout klíče k vašemu vozu.
Pro otevření vjezdové brány do areálu servisu Emil Frey Stodůlky kontaktujte bezpečnostní službu prostřednictvím interkomu na vjezdové bráně.
Přistavte vozidlo na označených parkovacích místech.
Na KeyBoxu vyberte volbu „Vrácení náhradního vozidla“ a sledujte pokyny na dotykové obrazovce.
Po zadání RZ přistaveného vozu, vložení klíčů a uzavření bezpečnostní schránky obdržíte potvrzující sms a můžete opustit areál Emil Frey použitím výjezdového tlačítka na obrazovce KeyBoxu vpravo nahoře ODJEZD anebo na zdi budovy naproti KeyBoxu.
Představujeme novou službu předání a vyzvednutí vozu do a ze servisu Emil Frey pobočka Černý Most. Touto změnou nahrazujeme předání obálky rychlého příjmu ostraze. KeyBox umožňuje předání vozu mimo otevírací dobu našeho servisu po nebo bez předchozí domluvy s technikem.
KeyBox najdete v rámci areálu Emil Frey ČR, Skorkovská 1585, 198 00 Praha 14 (naznačeno na fotu areálu).
DOSTUPNOST SLUŽBY - 24 HODIN 7 DNÍ V TÝDNU
Vše funguje prostřednictvím samoobslužné bezpečnostní schránky KEYBOX, která umožní předání klíčů k Vašemu vozu před servisním úkonem a následné vyzvednutí.
Přistavte vozidlo na označených parkovacích místech.
Na KeyBoxu vyberte volbu „Předání vozu na servis“ a sledujte pokyny na dotykové obrazovce, vyberte z možností:
Běžný zákazník
Odtahové služby
Pozn. Poškozené vozy skládejte na vyznačeném místě dle plánku a označení v areálu.
Po zadání RZ přistaveného vozu, vložení klíčů a uzavření bezpečnostní schránky obdržíte potvrzující SMS a můžete opustit areál Emil Frey.
Náš technik vás bude následně kontaktovat ohledně dalších kroků v rámci servisních úkonů, vyúčtování a vyzvednutí vozidla po opravě jako obvykle tj. telefonicky a/anebo emailem.
Po dohodě se servisním technikem o vyzvednutí vozu mimo pracovní dobu obdržíte sms s PIN kódem pro otevření boxu s klíčema a s informativní částkou k úhradě, pokud je požadována. Finální úhradu provedete bankovní kartou na platebním terminálu KeyBoxu.
Následně sledujte pokyny na obrazovce KeyBoxu pro vložení obdrženého PIN kódu.
KeyBox automaticky vygeneruje autorizační kód, kterým potvrdíte vaši identitu. Následně sledujte pokyny na obrazovce tj. výzva k úhradě na platebním terminále a vyzvednutí klíčů z bezpečnostní schránky.
Pokud jste s technikem domluveni na předání náhradního vozidla před vyzvednutím vašeho vozu, KeyBox vás vyzve nejdříve k úkonu č.3. „Vrácení náhradního vozu“.
Bez vložení klíčů do určené bezpečnostní schránky vám KeyBox neumožní vyzvednout klíče k vašemu vozu.
Přistavte vozidlo na označených parkovacích místech.
Na KeyBoxu vyberte volbu „Vrácení náhradního vozidla“ a sledujte pokyny na dotykové obrazovce.
Po zadání RZ přistaveného vozu, vložení klíčů a uzavření bezpečnostní schránky obdržíte potvrzující sms a můžete opustit areál Emil Frey.
Podělte se, prosím, se mnou o své zkušenosti a připomínky k našim službám i pracovníkům Emil Frey ČR, s nimiž jste přišli do kontaktu. Vaše názory jsou pro mne velmi důležité a podnětné.
Dopis k mým rukám můžete proto napsat na tomto odkazu: pište řediteli.
Copyright © 2019-2021 Emil Frey